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【政策宣導】答聯單e化上線,跨機關通關問題處理更即時

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  為強化機關間通關問題處理的即時性,海關攜手經濟部、農業部及衛生福利部,跨機關合作推動「通關疑義及權責機關答覆聯絡單」(下稱答聯單)e化系統,有效提升行政效能加速貨物通關。


  財政部關務署表示,海關於關口查核進出口貨物是否符合相關輸出入規定,就個案執行有疑義時,係以答聯單向貨品主管機關洽詢,機關間詢答往返均利用傳真,惟當案件相關資料多時增加處理不便,且案件進度亦賴人員電話追蹤,效率不佳;答聯單e化系統上線後,大幅優化跨機關作業程序且全程無紙化,承辦人線上登錄案件內容,由系統自動傳送至貨品主管機關,機關回覆案件回傳海關,系統即時通知承辦人辦理後續通關作業,系統化管控案件處理流程,提升通關作業效率。


  關務署進一步說明,經濟部國際貿易署率先於113年9月上線,農業部動植物防疫檢疫署接續於本(114)年2月上線,衛生福利部食品藥物管理署正在測試中,預計本年4月上線,該3機關答聯單占整體數量約81%,電子化效益顯著。該系統上線迄今,已處理約1千件機關詢答案件,與紙本作業相比,約節省1萬張紙(約110公斤碳排量)及167小時作業時間。答聯單e化系統不僅簡化了作業流程,也達成了省時減碳的目標,關務署再次透過跨機關協作,落實數位化、高效率的通關作業環境。

 

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