【政府輔導】實施「教新關懷~足感心」便民服務措施，新設立營業人辦稅最安心

資訊來源：財政部臺灣省中區國稅局

中區國稅局表示：該局近年來戮力推動愛心辦稅便民服務措施，積極協助納稅義務人順利完成各稅目報（繳）及解決稅務疑難問題，惟發現許多營業人常因不諳稅法或徵納訊息不對稱而致觸法，

其中又以新設立之營業人為最，有鑑於此，爰以「同理心辦稅」為出發點，規劃「教新關懷~足感心」服務措施，期望藉由「教新」與民「交心」，積極協助新設立營業人汲取與了解相關租稅規定。

該局進一步指出，本創新措施係以落實「事前輔導重於事後處罰」的愛心辦稅精神，提供新設立營業人『專屬』之稅務諮詢服務，傳達正確稅務觀念，讓營業人充分得到「知」的權益，減少因不諳法令規定而觸法違失之情形，具體作法簡述如下：

一、專人提供「跨稅目一站式」諮詢服務：於各分局及稽徵所入口明顯處設置新設立營業人單一服務窗口。

二、「架設網路專區，提供分眾服務」：外網設置「輔導新設立營業人」專區，整合提供單一服務窗口聯絡人、違失案例及其他相關稅務資訊下載及查詢服務。

三、「跨機關就地舉辦聯合講習及座談會」：每年由各縣市分局舉辦租稅講習，並邀請經濟部中部辦公室與各縣市政府商業課及地方稅稽徵機關等單位，派員共同擔任授課講師及參與座談會，以提升國稅、地方稅及其他商業登記或變更營業等之專業知識。

四、編印宣導手冊：彙整提供新設立營業人稅務行事曆、常見的疏失案例及各類所得扣繳率簡表等，編印「教新關懷護照」手冊，於講習會中發放並提供民眾索閱。